Plan Estratégico DEI y Visión a la Acción
Visión de la Competencia Cultural, la Competencia Lingüística y la Equidad
La visión de la OPWDD para la competencia cultural y lingüística es crear un sistema de servicios en el que se satisfagan las necesidades de las personas con discapacidades del desarrollo de todas las culturas y orígenes, y en el que se respete y comprenda a todas las personas.
La OPWDD celebra y abraza la diversidad y fomenta un sentido de inclusión y pertenencia para todos. A través de la concienciación, la educación y la colaboración, promovemos el entendimiento mutuo y derribamos las barreras para una comunidad más equitativa e inclusiva.
Como parte de la Orden Ejecutiva del Estado de Nueva York 187, la OPWDD publicará un Plan Estratégico de DEI de 5años para 2026-2031.
Definiciones de Diversidad, Equidad e Inclusión
Capital
La equidad es brindar oportunidades para que las personas con discapacidades del desarrollo accedan a apoyos, servicios y recursos de una manera justa y equitativa que satisfaga mejor las necesidades específicas de una persona. La equidad reduce las barreras de acceso que a menudo experimentan los grupos desatendidos y subrepresentados. La OPWDD busca fomentar una cultura de inclusión y abordar los desequilibrios entre las personas, los empleados, los proveedores y las organizaciones con las que trabajamos.
La OPWDD participará en un proceso para recopilar comentarios de los proveedores, el personal, los familiares y las personas con discapacidades del desarrollo para modificar la definición.
Competencia cultural
La competencia cultural es la comprensión, el aprecio y el apoyo de las culturas y perspectivas de las personas con las que nos relacionamos en nuestro sistema, especialmente las personas a las que servimos y las personas con las que trabajamos. Una organización culturalmente competente crea e implementa políticas, programas y servicios de una manera que es autorreflexiva, impulsada por datos y promueve la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia. Este proceso nos ayuda a: entender qué influye en nuestras decisiones y políticas; interactuar con toda la comunidad del sistema de servicios; y revisar nuestras definiciones e interpretaciones de forma continua.
La cultura de una persona incluye, pero no se limita a:
- Apariencia y expresión
- Estilos de comunicación (hablada y no hablada)
- Discapacidad
- Opciones de comida y música
- Identidad de género
- Hogar o comunidad
- Idioma (lenguaje de señas americano, español, mandarín, etc.)
- Nacionalidad/raza/etnia
- Religión
- Sexualidad
- Valores, creencias, costumbres, prácticas, actitudes, percepciones y preferencias de un grupo particular de personas
Competencia lingüística
La competencia lingüística es la capacidad de la OPWDD y su personal para comunicarse de manera que sea fácilmente comprensible para diversos grupos. La OPWDD responderá a las necesidades y preferencias lingüísticas y de lectoescritura de las personas con discapacidades del desarrollo y sus familias. Esto incluye, pero no se limita a:
- personas que tienen dificultades para hablar, leer o escribir en inglés y/o en su lengua materna,
- personas sordas o con problemas de audición, y personas con baja visión o ciegas.
La OPWDD se esforzará por responder eficazmente a los valores culturales y lingüísticos de las poblaciones a las que sirve. La OPWDD se compromete a revisar y mejorar continuamente sus políticas y operaciones, y a dedicar recursos, siempre que sea posible, para apoyar estas acciones
La OPWDD participará en un proceso para recopilar comentarios de los proveedores, el personal, los familiares y las personas con discapacidades del desarrollo para modificar la definición.
Dominio limitado del inglés y acceso al idioma
Servicios de acceso lingüístico
La OPWDD se compromete a garantizar el acceso al idioma para todas las personas con dominio limitado del inglés que acceden a los servicios, incluidos sus familiares, defensores y personas designadas. El acceso lingüístico desempeña un papel clave en el avance de las prioridades de DEI para la OPWDD. Al invertir en el acceso lingüístico, incorporamos las mejores prácticas de competencia cultural y lingüística en la prestación diaria de servicios.
La OPWDD ofrece servicios de acceso lingüístico, que incluyen traducción (comunicación escrita) e interpretación (comunicación oral o visual), en más de 60 idiomas en todo el Estado de Nueva York.
Obtenga más información sobre el acceso lingüístico en OPWDD
Contacto Acceso Lingüístico en OPWDD
Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional con el acceso al idioma, comuníquese con [email protected]
El acceso lingüístico es parte de la Agenda Regulatoria de la OPWDD (más información próximamente)
Datos e investigación
Información demográfica de los isleños del Pacífico asiático-americanos
Proyecto de ley del Senado del Estado de Nueva York 2021-S7821
La Oficina New York State para Personas con Discapacidades del Desarrollo (OPWDD, por sus siglas en inglés) recopila información desglosada sobre las identidades de los asiáticos americanos y de las islas del Pacífico para las personas con discapacidades intelectuales y/o del desarrollo. La OPWDD espera que en 2026se presenten informes públicos exhaustivos sobre las identidades desagregadas de asiáticos estadounidenses e isleños del Pacífico,2027 en la medida en que la calidad de los datos sea suficiente.
Información demográfica sobre orientación sexual e identidad de género
Proyecto de ley del Senado del Estado de Nueva York 2023-S3225
La Oficina New York State para Personas con Discapacidades del Desarrollo (OPWDD, por sus siglas en inglés) recopila información sobre la Orientación Sexual y la Identidad de Género (SOGI, por sus siglas en inglés) para personas con discapacidades del desarrollo. Recopilamos esta información a través del Sistema de Evaluación Uniforme - Nueva York (UAS-NY)/Sistema de Evaluación Coordinada (CAS).
UAS-NY es una aplicación basada en la web que permite a los usuarios ingresar y mantener información sobre una persona y realizar una evaluación de atención a largo plazo en el hogar y en la comunidad utilizando uno de los instrumentos de evaluación. Es una aplicación de software segura basada en la web alojada en el Sistema de Comercio de Salud (HCS) del Departamento de Salud (DOH) del New York State (NYS). El UAS-NY contiene instrumentos electrónicos de evaluación pediátrica y para adultos para las personas que reciben servicios en el hogar de Medicaid de New York Statey en el entorno de atención a largo plazo basado en la comunidad.
El CAS es el proceso integral de evaluación y entrevista de la OPWDD a través del cual un evaluador capacitado trabaja con la persona para identificar sus habilidades, destrezas, necesidades y más únicas.
La OPWDD está trabajando con el Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYSDOH, por sus siglas en inglés) para comprender cómo se podría utilizar el UAS-NY para apoyar la recopilación y la presentación de informes sobre la identidad de género, la orientación sexual y la identidad transgénero.
La OPWDD está trabajando para garantizar que las personas entiendan la importancia de recopilar esta información y que exista un proceso para que las personas den su consentimiento para la recopilación y el intercambio de esta información confidencial.
La OPWDD espera que se presenten informes públicos exhaustivos sobre las características demográficas en 20262027 en la medida en que la calidad de los datos sea suficiente.
Información demográfica de Oriente Medio y África del Norte
Proyecto de ley del Senado del Estado de Nueva York 2023-S6584B
La legislación recién firmada requiere que New York State tengan categorías de recolección separadas para blancos, del Medio Oriente y del norte de África. Esta legislación entra en vigor el 2026de julio.
Todos los datos demográficos actualizados se pueden encontrar en la página de datos de la OPWDD.
Asociación de OPWDD y el Centro Nacional para la Competencia Cultural de la Universidad de Georgetown (GU-NCCC) para el cambio de sistemas: informes y hallazgos
En mayo de 2022, la gobernadora Hochul anunció que la OPWDD y el Centro Nacional de Competencia Cultural (NCCC) de la Universidad de Georgetown se asociarían para llevar a cabo un proyecto de tres años. El proyecto se lanzó oficialmente el 30de noviembre de 2022en Albany, Nueva York, durante un foro de un día completo con el Comisionado de la OPWDD y el personal. El objetivo de la asociación era promover políticas y prácticas de competencia cultural y lingüística, diversidad, equidad e inclusión en todos los componentes del sistema de servicios para personas con discapacidades del desarrollo de New York State.
Componente OPWDD
El liderazgo de la OPWDD trabajó con GU-NCCC en muchos enfoques para integrar los principios de Competencia Cultural y Lingüística (CLC) y Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en las políticas, prácticas y desarrollo profesional del personal. La OPWDD creó un plan de visión a acción que involucró muchas áreas diferentes:
- Comunicaciones
- Participación de la comunidad
- Contratos y Adquisiciones
- Infraestructura interna
- Capacidad del proveedor
- Acceso al servicio
- Personal
Componente de Personas con Discapacidades del Desarrollo y sus Familias
GU-NCCC llevó a cabo sesiones de escucha para personas con discapacidades del desarrollo y sus familias en diversos grupos. Los siguientes informes estarán disponibles una vez que se completen las sesiones de escucha:
- Informe sobre las sesiones de escucha con los miembros de la familia
- Informe sobre Sesiones de Escucha con Personas con Discapacidades del Desarrollo
Componente de red de proveedores
GU-NCCC llevó a cabo foros públicos 12 para los proveedores. A los proveedores se les hicieron preguntas sobre su capacidad para brindar servicios a comunidades cultural y lingüísticamente diversas. Se publican los resultados de los foros.
- Resumen ejecutivo: Resultados de la encuesta y recomendaciones de 2024 foros regionales de proveedores
- Resumen ejecutivo de Clear Language: Resultados de la encuesta y recomendaciones de 2024 foros regionales de proveedores
- Resultados de la encuesta y recomendación Informe completo de los foros regionales de proveedores
Alianzas Estratégicas
La OPWDD tiene una sólida asociación con el Consejo de Discapacidades del Desarrollo del Estado de Nueva York. A través de esta asociación, la OPWDD apoya, implementa y expande programas piloto comunitarios que satisfacen las necesidades de diversas poblaciones con discapacidades del desarrollo.
Comunidad de Práctica del Estado de Nueva York para la Competencia Cultural y Lingüística en Discapacidades del Desarrollo
La OPWDD se unió y colanzó la Comunidad de Práctica del Estado de Nueva York para la Competencia Cultural y Lingüística en 2017. Esta fue una iniciativa de 5años coordinada a través del Centro Nacional de Competencia Cultural de la Universidad de Georgetown. Nueva York fue uno de 10 Estados y Territorios que formaron parte de esta iniciativa nacional. La OPWDD tenía como objetivo aumentar el acceso a la información sobre los apoyos y servicios para las discapacidades del desarrollo a través de la divulgación, la capacitación y la educación. La Comunidad de Práctica llevó a cabo grupos focales, foros públicos y sesiones multilingües para aprender sobre las necesidades de las familias y las personas con experiencias vividas de discapacidades del desarrollo que tienen un dominio limitado del inglés. Los datos de estas actividades de investigación se publican en una Evaluación de las Necesidades de la Comunidad.
Garantizar el acceso a los servicios de puerta principal
La OPWDD trabajó con una empresa comercial propiedad de minorías y mujeres y dos organizaciones comunitarias para ayudar a que el acceso a los servicios sea más accesible para las personas de diferentes culturas y cuyo idioma principal puede no ser el inglés. Los grupos focales con familias chino-americanas y familias de habla hispana dieron como resultado varias recomendaciones. Los resultados indicaron la necesidad de hacer que la información de Front Door, el proceso de elegibilidad de la OPWDD, sea más accesible y comprensible. Los miembros de la comunidad también querían una mayor representación de familias diversas con experiencias vividas de discapacidades del desarrollo, incluso en el sitio web público y otros materiales promocionales.
Los miembros de la comunidad y el personal de la OPWDD también co-crearon videos de la puerta principal. Los videos proporcionan información fácil de entender sobre los servicios de la OPWDD y cómo comenzar con la elegibilidad para los servicios. Los videos están disponibles actualmente en inglés, español y chino simplificado. Si necesita un idioma diferente, comuníquese con [email protected].
La Oficina para Nuevos Americanos (ONA) Iniciativa Ramírez de junio
Desde 2019, la OPWDD ha trabajado en estrecha colaboración con la Oficina para Nuevos Estadounidenses del Departamento de Estado del Estado de Nueva York a través de la Iniciativa de junio de la Oficina para Nuevos Estadounidenses Ramírez. La Iniciativa de junio de ONA Ramírez fue financiada por el Consejo de Discapacidades del Desarrollo del Estado de Nueva York. Esta asociación ha fortalecido la capacidad de la red de discapacidades del desarrollo para servir a las nuevas familias estadounidenses con discapacidades del desarrollo.
El Programa de Coordinadores Bilingües de la Oficina para Nuevos Americanos (ONA)
OPWDD es socio del Programa de Coordinadores Bilingües de ONA. Este es un programa piloto en Brooklyn, NY. En el programa, un administrador de casos bilingüe a tiempo completo trabaja directamente con el personal de la OPWDD y la ONA para conectar a las nuevas familias estadounidenses que hablan mandarín y/o cantonés con los servicios de la OPWDD, la coordinación de la atención y otros servicios de discapacidad y salud mental.
OPWDD es asesora de la Comunidad de Práctica del Estado de Nueva York sobre Diversidad, Equidad e Inclusión en las Discapacidades del Desarrollo. La Comunidad de Práctica está dirigida por un proveedor de OPWDD y tiene como objetivo proporcionar servicios y apoyos de calidad y culturalmente competentes a las personas con discapacidades del desarrollo y sus familias.
Recursos
Un centro de proyectos con recursos sobre Competencia Cultural, Competencia Lingüística, Diversidad, Equidad e Inclusión está disponible para el personal de la OPWDD, los proveedores de servicios y las personas con discapacidades del desarrollo y sus familias. El sitio web estará disponible para usted hasta 2031.
Para acceder a los recursos del sitio web:
- Regístrese en el sitio con una dirección de correo electrónico
- Regístrese en centros de proyectos específicos diseñados para el personal, los proveedores y las personas con discapacidades del desarrollo y sus familias para acceder a recursos adaptados a sus necesidades, como videos de capacitación archivados, presentaciones, plantillas para ayudarlo a implementar las mejores prácticas para la competencia cultural y lingüística
- Consulte el Banco de recursos que se puede buscar por área temática, tipo de recurso y palabra clave para obtener una amplia gama de recursos útiles sobre CLC y DEI.