REGIÓN: 6 — Long Island
DSP: Joan Walker
Puesto: Asistente de apoyo directo
Años de Servicio: 9
Joan Walker fue seleccionada como Profesional del Año de Apoyo Directo de Long Island debido a su habilidad para destacar entre la multitud de DSP.
“Joan va continuamente más allá en sus responsabilidades laborales”, dice el líder de Tratamiento del Equipo Vincent Cagnone. “Ella siempre pone las necesidades de la gente por encima de todo. Joan conoce todos los aspectos de sus necesidades. También está extremadamente ansiosa por ayudar a sus compañeros de trabajo y siempre se presenta para trabajar con una actitud positiva. Joan nunca es complaciente y frecuentemente hace todo lo posible por interactuar con todos, fomentando relaciones sólidas con las personas a las que servimos.
“Muchos grandes Profesionales de Apoyo Directo trabajan en nuestra unidad; sin embargo, Joan se destaca entre la multitud”, agrega Cagnone. “Cuando entra en cualquier habitación, se puede ver que la gente se ilumina. Como administradora se puede ver las estrechas relaciones que ha formado con las personas, que lamentablemente, tienen poca participación familiar.
Joan trae una actitud positiva todos los días con las mangas enrolladas y disposición para dar su opinión sobre cualquier asunto relevante.
“Hay una persona que cuando ve a Joan entrar a su casa enseguida se levanta y con comunicación no verbal dice: 'Vayan aquí y dame un abrazo', lo cual ella hace con mucho gusto”, dice Cagnone. “Es cierto que necesitamos ser 'Maestros' para las personas a nuestro cargo, para que vivan lo más independientemente posible, pero hay algunos de los cuales necesitan un cuidador amoroso, también. Olvidamos que para mucha gente, el personal de DSA es su familia y tener un personal maravilloso como Joan marca la diferencia en el mundo para las personas que apoyamos”.
Cagnone dice que a pesar de lo que pueda estar sucediendo en su vida personal, Joan lo deja en la puerta. Ella no solo brinda atención sino que enseña habilidades para la vida para que las personas a las que apoya algún día puedan vivir de la manera más independiente posible.
“Conozco a Joan desde hace años y va más allá por las personas que viven en el hogar donde trabaja”, agrega Cagnone. “Ella siempre es agradable y sonriente desde el momento en que entra por la puerta; es responsable, confiable y aboga por todas las personas con necesidades especiales; es jugadora de equipo, trabaja bien con sus compañeros y probablemente pueda hacer mi trabajo también”.
“Joan es un acto de clase y miembro de nuestro equipo, estoy muy feliz de nominarla para este reconocimiento, que se merece ricamente”, concluyó.