Arroz Jovan

Jovan sonríe, vistiendo sombrero fedora y camisa a cuadros, árboles y edificio en el fondo

REGIÓN: 5— Staten Island   

DSP: Arroz Jovan 

Puesto: Asistente de apoyo directo 

Años de servicio: 19

 

El DDSOO de Staten Island eligió a Jovan Rice como Profesional de Apoyo Directo del Año porque es una presencia que trae felicidad a todos los que lo rodean, a las personas a las que apoya y al personal, por igual. 

“Jovan va constantemente por encima y más allá del llamado del deber”, dice Scott Alena, Especialista en Habilitación I. “Yo personalmente lo he presenciado usando su entrenamiento para reconocer el inicio de una convulsión grave y actuar con reflejos de rayo para garantizar la seguridad de esa persona”.  

“Jovan está constantemente haciendo todo lo posible para ayudar a cualquiera a su alrededor que necesite algún tipo de asistencia”, agrega. “Cuenta con amplios conocimientos médicos que han ayudado a identificar y eludir situaciones potencialmente desastrosas. Su conocimiento de la tecnología y las computadoras le ha permitido ayudar a sus compañeros a medida que transitaban hacia un requisito para utilizar más software tecnológico en la rutina de trabajo cotidiana”.       

Alena dice que su conocimiento del trabajo, y una comprensión natural de las personas a las que sirve le da a Jovan la capacidad de hacer que todos los que lo rodean se sientan tranquilos y cómodos — Alena dice que a Jovan le falta dudas para ensuciarse o sudar mientras está de servicio.   

Alena agrega que Jovan tiene una habilidad natural para conectarse con todas las personas a su cargo.   

“Jovan es verdaderamente amigo de la gente a la que apoya; los trata como compañeros y amigos, y reaccionan a su amabilidad en consecuencia”, dice Alena. “Ha sido la persona en la que sus compañeros de trabajo pueden apoyarse en cualquier situación. Sus supervisores se inclinan en él como el tipo al que acudir para ayudar con cualquier tarea fuera de lo común.   

“Lo he visto usar su entrenamiento PROMOCIÓN para difundir muchas situaciones peligrosas. Es una fuerza calmante para sus compañeros de trabajo y la voz de la razón para ayudar a todos a su alrededor a mantener la calma durante situaciones de emergencia. Todos a su alrededor se benefician solo de trabajar con él”, concluye Alena.