Acceso al idioma
Descripción general del acceso lingüístico
La Oficina del Estado de Nueva York para Personas con Discapacidades del Desarrollo (OPWDD) está comprometida a brindar acceso significativo a nuestros servicios para personas con discapacidades del desarrollo, sus familiares o personas designadas con dominio limitado del inglés.
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Formularios de Quejas de Acceso Lingüístico
ingles | 中文 | Русский | אידיש | বাংলা | 한국어 | kreyol ayisyen | italiano | العَرَبِية | polaco | francés | י اردو
inglés
La política de acceso lingüístico del Estado de Nueva York exige que los organismos del Estado Ejecutivo que prestan servicios públicos directos ofrezcan servicios de interpretación en la lengua solicitada y faciliten formularios y documentos importantes en al menos las 12 lenguas más habladas en el Estado de Nueva York, además del inglés. Esto ayuda al Estado a superar las barreras lingüísticas de los servicios y programas públicos para las personas con un dominio limitado del inglés. En este momento, los doce idiomas más importantes son: Español, chino, ruso, yiddish, bengalí, coreano, criollo haitiano, italiano, árabe, polaco, francés y urdu.
Derecho a presentar una queja de acceso al idioma
Si cree que no le hemos prestado un servicio de interpretación adecuado o le hemos negado un documento traducido, rellene nuestro formulario de reclamación para hacernos llegar su opinión.
La información que proporcione en este formulario de queja ayudará a mejorar los servicios de acceso lingüístico del Estado. Este formulario le pide que proporcione su información de contacto para que podamos informarle sobre lo que estamos haciendo para responder a su queja. Toda la información personal incluida en su queja se mantendrá confidencial.
Si prefiere descargar, imprimir, rellenar y enviarnos nuestro formulario de reclamación de acceso a los idiomas, haga clic a continuación.
PDF - Formulario de reclamación de acceso a las lenguas
Español – Español
La política de acceso a otros idiomas del estado de Nueva York exige que las agencias estatales ejecutivas que prestan servicios públicos directos ofrezcan servicios de interpretación en el idioma solicitado y proporcionen los formularios y los documentos importantes en, al menos, los 12 idiomas más hablados en el estado de Nueva York, además del inglés. Esto ayuda al Estado a superar las barreras lingüísticas de los servicios y programas públicos para las personas con un dominio limitado del inglés. Por el momento, los doce idiomas principales son los siguientes: español, chino, ruso, yidis, bengalí, coreano, criollo haitiano, italiano, árabe, polaco, francés y urdu.
Derecho a presentar una queja sobre el acceso a otros idiomas
Si cree que no le hemos prestado un servicio de interpretación adecuado o si le hemos negado un documento traducido, complete nuestro formulario de queja para darnos su opinión.
La información que proporcione en este formulario de queja ayudará a mejorar los servicios de acceso a otros idiomas del Estado. En este formulario se le solicita que proporcione sus datos de contacto para que podamos informarle sobre lo que estamos haciendo para responder a su queja. Toda la información personal incluida en su queja será confidencial.
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PDF - Formulario de quejas sobre el acceso a otros idiomas
Chino – 中文
根據紐約州語言准入政策，直接服務公眾的州內行政機構必須提供相關語言的口譯服務，重要表格和檔案則必須至少提供除英語之外的紐約州內 12 種最常用語言服務。此項措施有助紐約州克服語言障礙，為英語水平有限的人群提供公共服務和計畫。現時，排名前十二位的語言是：西班牙語、中文、俄語、意地緒語、孟加拉語、韓語、海地克里奧爾語、義大利語、阿拉伯語、波蘭語、發育和烏爾都語。
語言准入投訴權利
若您認為我們沒有為您提供妥當的翻譯服務或拒絕為您提供翻譯文件，則請填寫投訴表，提供回饋。
您在本投訴表中提供的資料將有助於改善州內的語言准入服務。填寫表格時您需要提供聯繫資料，以便我們告知我們將如何處理您的投訴。您在投訴表中所提供的所有個人資料將會保密處理。
若您希望下載、列印、填寫並返回語言准入投訴表，請點選下方網址。
Ruso - Русский
Политика языковой поддержки штата Нью-Йорк обязывает все органы исполнительной власти штата, оказывающие прямые общественные услуги, предлагать услуги устного перевода для запрошенного языка и предоставлять важные формы и документы как минимум на 12 основных языках (помимо английского), наиболее распространенных в штате Нью-Йорк. Это помогает штату преодолевать языковой барьер при предоставлении услуг и программ лицам, имеющим ограниченный уровень владения английским зыком. На данный момент наиболее распространены следующие двенадцать языков: испанский, китайский, русский, идиш, бенгальский, корейский, гаитянский креольский, итальянский, арабский, польский, французский и урду.
Право подать жалобу на языковую поддержку
Если вы считаете, что вам не были предоставлены достаточные услуги перевода или что вам было отказано в получении имеющегося переведенного документа, заполните нашу форме жалобы для сообщения вашего отзыва.
Информация, предоставленная вами в форме жалобы, поможет улучшить услуги языковой поддержки в штате. В этой форме вам предлагается предоставить вашу контактную информацию, чтобы мы могли сообщить вам, что сделано в ответ на вашу жалобу. Все персональные данные, указанные в вашей жалобе, считаются конфиденциальными.
Если вы хотите загрузить, распечатать, заполнить и отправить нам форму жалобы на языковую поддержку, нажмите внизу.
PDF - Форма жалобы на языковую подержку
יייִדיש - Yiddish
ניו יארק סטעיט'ס שפראך צוגענגליכקייט פּאליסי פארלאנגט פון עקזעקיוטיוו סטעיט אגענטורן וועלכע שטעלן צו סערוויסעס פארן צו אפפערן דאלמעטשער סערוויסעס אין דעם פארלאנגטן שפראך, און צוצושטעלן וויכטיגע בויגנס און דאקומענטן אין צום ווייניגסטנס די 12 מערסט-גערעדטע שפראכן אין ניו יארק סטעיט, אין צוגאב צו ענגליש. דאס העלפט פאר דעם סטעיט איבערצוקומען דעם שפראך פארהאלטונגס-צוים פאר פובליק סערוויסעס און פראגראמען פאר מענטשן מיט באגרעניצטע קענטעניס פון ענגליש. אין דעם צייט זענען די צוועלף מערסט-גערעדטע שפראכן: ספאניש, כינעזיש, רוסיש, אידיש, בענגאלי, קארעאניש, העישען-קרעיאל, איטאליעניש, אראביש, פויליש, פראנצױזיש און אורדו.
רעכט אריינצוגעבן א שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג
אויב שפירט איר אז מיר האבן אייך נישט צוגעשטעלט פאסיגע איבערזעצונג סערוויסעס, אדער איר זענט אפגעזאגט געווארן פון האבן איבערגעזעצטע דאקומענטן צוגעשטעלט פאר אייך, ביטע פולט אויס אונזער איינקלאג פארם אונז צו געבן אייער מיינונג.
די אינפארמאציע וואס איר גיבט אריין אויף דעם איינקלאג פארם וועט העלפן פארבעסערן די סטעיט'ס שפראך-צוגענגליכקייט סערוויסעס. דער פארם בעט פון אייך צוצושטעלן אייער קאנטאקט אינפארמאציע כדי מיר זאלן אייך קענען מודיע זיין וואס מיר טוען אויף זיך אפצורופן צו אייער איינקלאג. אלע פערזענליכע אינפארמאציע וואס איר גיבט אריין אין אייער איינקלאג וועט גאהאלטן ווערן קאנפידענציעל.
אויב ווילט איר בעסער דאונלאד'ען, ארויסדרוקן, אויספולן, און צוריקשיקן צו אונז אייער שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג פארם, ביטע דרוקט אונטן.
PDF - שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג פארם
bengalí - বাংলা
নিউ ইয়র্ক স্টেটের ভাষার অ্যাক্সেস নীতি অনুযায়ী, সরাসরি সরকারি পরিষেবা প্রদান করে, স্টেটের এরকম নির্বাহী এজেন্সিগুলিকে অনুরোধকৃত ভাষাতে অনুবাদ পরিষেবাগুলি প্রদান করতে হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ ফর্ম ও কাগজপত্রগুলিকে নিউ ইয়র্ক স্টেটের ইংরেজি ছাড়াও 12টি সবচেয়ে বেশি বলা ভাষাতে প্রদান করতে হয়। এটি স্টেটকে সীমিত ইংরেজির দক্ষতা থাকা _COPY9 কাছে সরকারি পরিষেবা ও কর্মসূচিগুলির ক্ষেত্রে হওয়া বাধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে। এই মুহূর্তে, শীর্ষ বারোটি ভাষা হল: স্প্যানিশ, চীনা, রাশিয়ান, ইদ্দিস, বাংলা, কোরিয়ান, হাইতিয়ান ক্রেওলি, ইটালিয়ান, আরবি, পোলিশ, ফ্রেঞ্চ এবং উর্দু।
একটি ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ জমা জমা দেওয়ার দেওয়ার
আপনি যদি মনে করেন যে, আপনাকে পর্যাপ্ত অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করা হয়নি বা আপনাকে একটি উপলব্ধ অনুবাদকৃত নথি দিতে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে, আমাদেরকে আপনার মতামত প্রদানের জন্য আমাদের অভিযোগ ফর্মটি পূরণ করুন।
আপনি এই অভিযোগ ফর্মে যে তথ্য প্রদান করবেন, তা স্টেটের ভাষার অ্যাক্সেস পরিষেবাগুলির উন্নতি করতে সহায়তা করবে। এই ফর্মে আপনার সাথে যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হবে, যাতে আমরা আপনার অভিযোগে সাড়া দিতে কি করেছি তা আপনাকে জানাতে পারি। আপনার অভিযোগে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হবে।
আপনি যদি আমাদের ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্মটি ডাউনলোড, প্রিন্ট, পূরণ করতে চান ও আমাদের কাছে পাঠাতে চান, অনুগ্রহ করে, নিচে ক্লিক করুন।
PDF - বাংলায় অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্ম
Coreano - 한국어
뉴욕주의 언어 접근 정책은 직접적인 공공 서비스를 제공하는 주정부 기관이 요청한 언어로 통역 서비스를 제공하고 중요한 양식과 문서를 영어 외에 뉴욕주에서 가장 일반적으로 사용되는 상위 12개 언어로 제공하도록 요구합니다. 이는 주 정부가 영어 능력이 제한된 개인들을 위해 공공 서비스와 프로그램에 대한 언어 장벽을 극복하는 데 도움이 됩니다. 현재 상위 12개 언어는 다음과 같습니다. 스페인어, 중국어, 러시아어, 이디시어, 벵골어, 한국어, 아이티 크리올어, 이탈리아어, 아랍어, 폴란드어, 프랑스어, 우르두어
언어 접근 불만 제기 권한
우리가 귀하에게 적절한 통역 서비스를 제공하지 않았거나 사용 가능한 번역 문서를 거부했다고 생각될 경우, 불만 제기 양식 을 작성하여 의견을 보내주시기 바랍니다.
귀하께서 이 불만 제기 양식 에 공한 정보는 주 정부의 언어 접근 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 양식에는 귀하의 연락처 정보를 제공하도록 요청되어 있습니다. 이 연락처 정보를 기입하셔야만 불만 사항에 대응하기 위해 우리가 하고 있는 일이 무엇인지 알려드릴 수 있습니다. 이 불만 제기 양식에 포함된 모든 개인 정보는 기밀로 유지됩니다.
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Criollo haitiano - Kreyòl Ayisyen
Règleman pou aksè lengwistik nan Eta New York egzije ajans Egzekitif Eta a ki bay sèvis piblik dirèk yo pou yo ofri sèvis entèpretasyon nan lang yo mande a e pou yo bay dokiman ak fòm ki enpòtan yo nan omwen douz (12) lang prensipal ke yo pale anpil nan Eta New York la, anplis de lang Anglè a. La Eta a ha sido la primera en tener una visión de conjunto de la situación en la que se encuentra el país y en la que se encuentra el grupo de los países de la Unión Europea. Douz (12) lang prensipal yo, nan moman an, se: Panyòl, Chinwa, Ris, Yidish, Bengali, Koreyen, Kreyòl Ayisyen, Italyen, Arab, Polonè, Fransè, ak Oudou.
Dwa pou Depoze yon Plent pou Aksè Lengwistik
Si w panse ke nou pat ofri w yon sèvis entèpretasyon ki kòrèk oswa nou te refize w aksè a yon dokiman tradui ki disponib, tanpri ranpli fòmilè plent nou an pou ba nou opinyon w.
Enfòmasyon ou bay nan fòmilè plent sa a pral ede nou amelyore sèvis aksè lengwistik Eta a. Nan fòmilè sa a, yo mande w pou bay enfòmasyon sou kijan yo ka kontakte w nan lide pou nou ka enfòme w sou kisa n ap fè pou n pote solisyon a plent ou an. Tout enfòmasyon pèsonèl ki enkli nan plent ou an ap rete konfidansyèl.
Si prefiere telechaje, enprime, ranpli epi voye fòmilè plent pou aksè lengwistik la tounen ba nou tanpri klike anba a.
PDF - Fòmilè Plent pou Aksè Lengwistik
Italiano – Italiano
La política de accesibilidad lingüística del Estado de Nueva York requiere la incorporación de agencias que interactúen con los usuarios para ofrecer servicios de interpretación en las distintas lenguas y para la traducción de documentos importantes, sobre todo en las 12 primeras lenguas -inglés en parte- más difundidas en el Estado. Esto permite al Estado superar las barreras lingüísticas en los servicios públicos y en los programas para las personas que tienen un escaso conocimiento de la lengua inglesa. Actualmente, las principales lenguas son: español, chino, ruso, yiddish, bengalí, coreano, criollo haitiano, italiano, árabe, polaco, francés y urdu.
Diritto di presentare un reclamo in merito all'accessibilità lingüística:
Chi ritiene di non aver avuto a disposizione adeguati servizi di interpretariato o che gli sia stata negata la disponibilità di avere documenti tradotti, può compilare il nostro modulo di reclamo in modo da fornirci un riscontro.
La información facilitada en el presente módulo de reclamación permite mejorar los servicios de accesibilidad lingüística del Estado. En este módulo se indican los datos de contacto para que podamos informar a los usuarios de lo que estamos haciendo para responder a la reclamación. Toda la información personal contenida en la reclamación será tratada con confidencialidad.
Quien prefiera descargar, grabar, recopilar y recibir nuestro módulo de reclamo sobre accesibilidad lingüística, puede hacer clic aquí.
PDF - Módulo de reclamo sobre accesibilidad lingüística
العَرَبِي - árabe
تتطلب سياسة الوصول إلى اللغة في ولاية نيويورك من بعض وكالات الولاية التنفيذية التي توفر خدمات عامة مباشرة تقديم خدمات الترجمة الفورية باللغة المطلوبة وتقديم نماذج ووثائق مهمة على الأقل بالـ١٢ لغة الأكثر شيوعًا في ولاية نيويورك، بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية. ويساعد هذا الولاية في التغلب على العقبات الخاصة باللغة في أثناء تقديم الخدمات والبرامج العامة إلى الأشخاص الذين لا يتقنون اللغة الإنجليزية. في الوقت الراهن، فإن أهم اثنتي عشرة لغة هي: الإسبانية والصينية والروسية واليديشية والبنغالية والكورية والكريولية الهايتية والإيطالية والعربية والبولندية والفرنسية والأردية.
الحق في تقديم شكوى بشأن الوصول إلى اللغة
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إن المعلومات التي تقدمها في نموذج الشكوى هذا ستساعد في تحسين خدمات الوصول إلى اللغة لدى الولاية. يطلب منك هذا النموذج تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك حتى نتمكن من إخطارك بما نقوم به للرد على شكواك. ستظل جميع المعلومات الشخصية الواردة في شكواك سرية.
نموذج تقديم شكوى بشأن الوصول إلى اللغة
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PDF - نموذج تقديم شكوى بشأن الوصول إلى اللغة
Polaco - Polaco
Polityka dostępu do usług językowych stanu Nowy Jork wymaga, aby agencje wykonawcze Stanu, które świadczą bezpośrednie usługi publiczne, oferowały usługi tłumaczeń ustnych w zamówionym języku oraz dostarczały ważne formularze i dokumenty w co najmniej 12 najczęściej używanych w stanie Nowy Jork językach, nie licząc języka angielskiego. Pomaga to władzom Stanu pokonywać bariery językowe w dostępie do usług i programów publicznych dla osób o ograniczonej znajomości języka angielskiego. Obecnie w pierwszej dwunastce języków znajdują się następujące języki: hiszpański, chiński, rosyjski, jidysz, bengalski, koreański, kreolski haitański, włoski, arabski, polski, francuski i urdu.
Prawo do złożenia skargi w sprawie dostępu do języka
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La información que puede obtenerse en es un formulario de solicitud que se puede utilizar en cualquier lugar del mundo. En el formulario de contacto, se le informará de las posibilidades de contacto con la empresa, así como de la posibilidad de que se le informe de las condiciones de uso de la misma. Los productos de la gama de productos de la empresa se han convertido en un elemento importante de la vida cotidiana de las personas.
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Francés - français
La política de acceso lingüístico del Estado de Nueva York exige que las agencias ejecutivas del Estado que prestan servicios públicos directos ofrezcan servicios de interpretación en el idioma requerido y proporcionen los formularios y documentos importantes en al menos uno de los 12 idiomas más hablados en el Estado de Nueva York, además del inglés. Esto ayuda al Estado a superar las barreras lingüísticas de los programas y servicios públicos a los que se enfrentan las personas con capacidades limitadas en inglés. Por el momento, las dos lenguas principales son: El español, el chino, el ruso, el yiddish, el bengalí, el corso, el criollo haitiano, el italiano, el árabe, el polaco, el francés y el urdu.
Derecho a la devolución de una reclamación de acceso lingüístico
Si tiene la impresión de que no le hemos proporcionado los servicios de interpretación apropiados o de que le hemos negado un documento traducido, por favor, rellene nuestro formulario de reclamación , para que podamos enviarle sus comentarios.
La información que usted proporciona en este formulaire de réclamation , ayudará a mejorar los servicios de acceso lingüístico del Estado. Este formulario le pide que proporcione sus datos para que podamos informarle de lo que hacemos para responder a su solicitud. La información personal incluida en su declaración se mantendrá confidencial.
Si prefiere descargar, imprimir, rellenar y devolver nuestro formulario de solicitud de acceso a la lengua, haga clic aquí.
PDF - Formulario de solicitud de acceso lingüístico
י اردو - Urdu
נنیو یارک اسٹیٹ کی زبان تک رسائی کی پالیسی ایگزیکٹیو اسٹیٹ ایجنسیوں سے درکار کرتی ہے کہ درخواست کردہ زبان میں ترجمے کی خدمات فراہم کرنے کے لیے براہ راست عوامی خدمات مہیا کریں اور اہم فارم اور دستاویزات انگریزی کے علاوہ نیو یارک اسٹیٹ کی کم از کم 12 سب سے عام بولی جانے والی زبانوں میں فراہم کریں۔ اس سے اسٹیٹ کو انگریزی زبان کی محدود قابلیت رکھنے والے لوگوں کے لیے عوامی خدمات اور پروگراموں کی راہ میں حائل زبان کی رکاوٹوں کو دور کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس وقت، کی بارہ زبانیں یہ ہیں: ہسپانوی، چینی، روسی، یِدش، بنگالی، کوریائی، ہیٹی کریول، اطالوی، عربی، پولش، فرانسیسی اور اردو۔
زبان تک رسائی کی شکایت درج کروانے کا حق
اگر آپ کو محسوس ہو کہ ہم نے آپ کو ترجمے کی موزوں خدمات فراہم نہیں کیں یا آپ کو کسی دستیاب ترجمہ شدہ دستاویز کی فراہمی سے انکار کیا ہے تو براہ مہربانی ہم تک رائے پہنچانے کے لیے ہمارا شکایتی فارم پُر کریں۔
اس شکایتی فارم میں آپ کی فراہم کردہ معلومات اسٹیٹ کی زبان تک رسائی کی خدمات کو بہتر بنانے میں مددگار ہوں گی۔ یہ فارم آپ سے اپنی رابطے کی معلومات فراہم کرنا درکار کرتا ہے تاکہ ہم آپ کو مطلع کر سکیں کہ ہم آپ کی شکایت کے ازالے کے لیے کیا کر ہیں۔ آپ کی شکایت میں موجود تمام ذاتی معلومات
اگر آپ ہمارا زبان تک رسائی کا شکایتی فارم ڈائون لوڈ کرنے کے بعد پرنٹ اور پُر کر کے ہمیں واپس بھیجنے کو ترجیح دیتے ہیں تو براہ مہربانی نیچے کلک کریں۔