Visión de conjunto

Si bien la mayoría de los proveedores brindan una atención excepcional, a veces, algunos tienen dificultades para cumplir con el alto estándar de la OPWDD en cuanto a prácticas de gobierno, fiscales y de cumplimiento de la seguridad.

Un Conferencia de Salida documento se le proporcionará a la conclusión de su sitio, el servicio o la revisión de la agencia. Según sea posible, el personal de DQI tendrá una conferencia de salida resumiendo los hallazgos de la revisión como se indica en el formulario de Conferencia de Salida. A veces, el personal de DQI identifica deficiencias y todas ellas deben ser abordadas por el proveedor. Si las deficiencias lo requieren, se puede emitir una Declaración de Deficiencia (SOD) al proveedor. Cuando se emite un SOD, el proveedor debe presentar un Plan de Acción Correctiva (POCA) que establece claramente cómo se corregirán estas deficiencias y se evitará su repetición. La OPWDD debe estar de acuerdo en que el POCA presentado por el proveedor es aceptable. Los elementos esenciales de un plan de acción correctiva aceptable fueron diseñados para ayudar a los proveedores a desarrollar su plan.

Cuando se identifican áreas significativas de preocupación con las operaciones de los proveedores, pueden ser colocados en la lista de Alerta Temprana de la OPWDD . Cuando se encuentra en esta lista, la OPWDD orienta a la organización sin fines de lucro a tomar medidas correctivas que redunden en beneficio de las personas a las que servimos.

Si una organización sin fines de lucro no puede o no está dispuesta a implementar los cambios necesarios, se pueden tomar medidas negativas contra ellos; esto incluye, pero no se limita a, multas, supervisión de los hogares transferidos a otro proveedor, o la descertificación de los programas.

Cuando se identifican las deficiencias

Si la OPWDD identifica prácticas deficientes, se espera que los proveedores remedien los problemas y se les puede pedir que presenten un Plan de Acción Correctiva.  

Elementos esenciales de un plan de acción correctiva

Proceso de Disputa por Deficiencia de Proveedores