REGIÓN: 5 — Metro Nueva York
DSP: Shirlenno Gumbs
Cargo: Asistente de Desarrollo I
Años de Servicio: 8
El DDSOO de Metro New York seleccionó a Shirlenno Gumbs como Profesional de Apoyo Directo del Año debido a su disposición para saltar y ayudar donde y cuando sea necesaria.
“Shirlenno ha compartido que disfruta de la responsabilidad de cumplir diariamente tareas que benefician a los demás. Disfruta de las oportunidades de avance y trabajando en un ambiente de trabajo positivo. En última instancia, a Shirlenno le resulta gratificante ver felices a las personas a las que apoya”, dice la líder de tratamiento del equipo Jeanne Marie Robinson.
Shirlenno ha demostrado que es jugadora de equipo. Robinson dice que apoya a su equipo y lidera con el ejemplo.
“Las personas que residen en el hogar han venido a ver a Shirlenno como alguien en quien pueden confiar y en quien pueden depender”, agrega Robinson. “Ella siempre saludará a la gente y al personal con una sonrisa. Cuando otra residencia necesitaba apoyo, Shirlenno estaba dispuesta a saltar y ayudar donde fuera necesario. Incluso se ofreció a cambiar su turno y pasar días para satisfacer las necesidades del equipo. Su primera pregunta cuando se le acercó fue '¿cómo puedo ser de apoyo?'”
Shirlenno acepta cada nuevo desafío o tarea y se lo da todo, agrega Robinson.
“Ella alienta a las personas a las que apoya a ser lo más independientes posible, animándolas a vivir sus mejores vidas”, continúa Robinson. “Shirlenno se preocupa por la gente y su seguridad. Ella tiene la capacidad de estar en sintonía con lo que está pasando con aquellos a quienes apoya. Cuando uno puede estar involucrándose en comportamientos de riesgo, Shirlenno hablará con ella pacientemente, nunca de manera condescendiente. Sé que agradecen su apoyo y amabilidad al acercarse a ella mientras entra por la puerta”.
“Shirlenno dividió su tiempo entre dos casas con facilidad. Siempre parecía que ambas residencias eran su prioridad y ninguna se perdió nada durante este periodo. La gente que ahí vive siempre recibió la atención y el apoyo que necesitaban”, dice.